“Ik zie het als een voorrecht om mijn klanten te mogen adviseren”
Als onafhankelijk adviseur kan Claudia zich goed inleven in de klant. Haar doel is om met een uitvoerig gesprek helder te krijgen wat een klant ècht wil en welke oplossing daar het beste bij past.
Het drijft haar om voor iedere klantsituatie het beste eruit te halen en de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Ze herinnert zich in het bijzonder een klant die erg sceptisch was in het eerste gesprek en uiteindelijk zeer tevreden was. Hij had het idee alles zelf te kunnen regelen, maar aan het einde van de rit gaf hij oprecht toe dat hij dit nooit alleen voor elkaar had gekregen.