“Het voelt goed als je weet dat je mensen echt geholpen hebt”

Ingrid luistert goed naar de klant en zoekt altijd naar de best passende oplossing. Ook als dit een niet voor de hand liggende oplossing is.

Klanten geven regelmatig aan het nooit gesnapt te hebben en het na haar uitleg wél te snappen.

Wat volgens Ingrid haar werk zo leuk maakt? De gesprekken zijn vaak heel persoonlijk en de klantwensen uiteenlopend.

Ze haalt voldoening uit een snelle en correcte afwikkeling van het hele hypotheektraject. Ook is het natuurlijk mooi als iemand dankzij haar hulp, zijn of haar droomhuis heeft kunnen kopen of een schenking heeft kunnen doen aan de kinderen.

Het grootste compliment is als mensen hun vertrouwen uitspreken en haar nogmaals benaderen voor een advies of aanpassing van de hypotheek.