“De invulling van een hypotheek zijn maar cijfers, de impact voor een klant is heel groot”

Lindert luistert goed naar de klant en probeert daarbij de vraag achter de vraag naar boven te halen.

De klant profiteert hiervan doordat hij zo krijgt wat hij zelf wilt. Veel klanten zijn zich volgens hem nog niet volledig bewust van alle wensen.

Lindert: “Als een klant het snapt is het simpel en kan hij of zij ook vertellen waarom voor een bepaalde manier van financieren is gekozen.”

Uiteindelijk geven de persoonlijke gesprekken met de klant en het vervullen van woonwensen hem veel voldoening.

Onlangs adviseerde hij ouders die voor hun zoon een woning wilden kopen. Na alle voor- en nadelen besproken te hebben, werd er gekozen voor een schenk- en leenconstructie. Na het passeren van de akte waren deze mensen zo ontzettend blij. Zij gaven aan dat hij hun verwachtingen volledig had overtroffen. Dat vond hij een mooi compliment.